Hilfe zur Vergabe – Fragen und Antworten

BauGuru24 ist eine Plattform für die Vergabe von Bau- und Handwerksleistungen: Sie beschreiben Ihr Vorhaben in eigenen Worten, ein KI-Assistent erstellt daraus ein Leistungsverzeichnis nach VOB/C, und Handwerksbetriebe geben darauf vergleichbare Angebote ab. Für Auftraggeber ist das kostenlos und unverbindlich.

So läuft es ab: 1) Vorhaben in eigenen Worten beschreiben – z. B. auf der Startseite unter „Ausschreibung starten“. 2) Der KI-Assistent stellt gezielte Fachfragen (Maße, Untergrund, Zugang, Zeitraum). 3) Daraus entsteht Ihr Leistungsverzeichnis nach VOB/C. Vor dem Veröffentlichen können Sie es prüfen und anpassen. 4) Mit dem Veröffentlichen werden passende Betriebe aus Ihrer Region benachrichtigt. 5) Eingehende Angebote vergleichen Sie im Preisspiegel. 6) Erst mit Ihrem Zuschlag entsteht ein Vertrag – direkt mit dem Betrieb.

Ein Leistungsverzeichnis (LV) listet alle Arbeiten als einzelne Positionen mit Menge und Einheit auf. Weil alle Betriebe auf genau dasselbe LV bieten, sind die Preise Position für Position vergleichbar – statt Pauschalangebote zu vergleichen, die jeweils etwas anderes enthalten.

Die VOB ist die Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen. Teil C enthält die Allgemeinen Technischen Vertragsbedingungen (ATV) – die fachlichen Regeln je Gewerk, etwa wie gemessen und abgerechnet wird. Ihr Leistungsverzeichnis folgt diesen Regeln, damit alle Betriebe dasselbe darunter verstehen.

Der Unterschied liegt im Ablauf: Sie beschreiben Ihr Vorhaben einmal, daraus entsteht ein Leistungsverzeichnis, und alle Betriebe bieten auf dieselbe Grundlage. So vergleichen Sie Position für Position statt Pauschalangebote, die jeweils etwas anderes enthalten. Für Sie ist das kostenlos; Betriebe zahlen nur bei gewonnenem Auftrag 4 % Provision und nichts für Kontakte. Ihre Kontaktdaten sieht nur der Betrieb, den Sie beauftragen.

Ausschreiben können Sie alle gängigen Bau- und Ausbauarbeiten – von Rohbau, Dach und Fassade über Elektro, Sanitär und Heizung bis zu Maler, Fliesen, Bodenbelag und Garten- & Landschaftsbau. Eine Übersicht steht unter „Alle Gewerke“ (/gewerke). Beschreiben Sie Ihr Vorhaben einfach in eigenen Worten.

Ja – auch Sanierung, Umbau und Modernisierung (Bad, Dach, Fenster, Heizung, Dämmung, Anbau …) schreiben Sie genauso aus: Vorhaben in eigenen Worten beschreiben, der KI-Assistent fragt das Nötige ab, und Betriebe bieten auf dasselbe Leistungsverzeichnis.

BauGuru24 können Sie in ganz Deutschland nutzen. Benachrichtigt werden Betriebe, deren Gewerk und Einsatzgebiet zu Ihrer Ausschreibung passen. Wie viele Betriebe es in Ihrer Gegend für Ihr Gewerk gibt, ist von Region zu Region verschieden.

Ja. BauGuru24 ist für private und gewerbliche Auftraggeber da – vom privaten Badumbau bis zur Ausschreibung mit vielen Losen. Wer schon ein fertiges Leistungsverzeichnis hat, lädt es als GAEB-Datei hoch; alle anderen beschreiben ihr Vorhaben in eigenen Worten wie jeder andere auch.

BauGuru24 vermittelt nur und führt selbst keine Arbeiten aus. Der Werkvertrag besteht direkt zwischen Ihnen und dem Betrieb – Abnahme, Gewährleistung, Nachträge und Schlussrechnung laufen zwischen Ihnen beiden. Für die Ausführung haftet der Betrieb, nicht die Plattform.

Über eine Vermittlungsprovision von 4 % des Auftragswerts, die der beauftragte Betrieb trägt – und zwar nur, wenn er den Auftrag gewinnt. Es gibt keine Lead-Gebühren und keine Monatsgebühr. Für Auftraggeber entstehen keine Vermittlungskosten.

Schreiben Sie Ihr Vorhaben einfach in das Feld „Beschreiben Sie Ihr Bauvorhaben“ auf der Startseite und klicken Sie „Ausschreibung starten“ – je konkreter, desto besser (z. B. „Bad sanieren, ca. 8 m², neue Dusche“). Danach führt Sie der KI-Assistent mit ein paar Fachfragen zum fertigen Leistungsverzeichnis. Bevor er loslegt, legen Sie ein kostenloses Konto an – Ihr Text geht dabei nicht verloren.

Der KI-Assistent stellt Ihnen die Fragen, die auch ein Handwerksmeister stellen würde – nach Maßen, Untergrund, Zugang und Zeitraum. Fachwissen brauchen Sie dafür nicht. Aus Ihren Antworten erstellt er ein Leistungsverzeichnis nach VOB/C, das Sie vor dem Veröffentlichen prüfen und anpassen können.

Fotos fügen Sie beim Erstellen der Ausschreibung hinzu: Nach den Fragen des KI-Assistenten fragt die Seite, ob Sie noch Fotos einfügen möchten – beliebig viele, zusammen bis 10 MB. Fotos der Baustelle helfen den Betrieben, die Lage einzuschätzen. Nachträglich lassen sich Fotos derzeit nicht ergänzen, und im Chat vor dem Zuschlag sind nur Textnachrichten möglich – beschreiben Sie Wichtiges dort in Worten.

Vor dem Veröffentlichen können Sie Ihr Leistungsverzeichnis prüfen, bearbeiten oder neu erstellen lassen. Nach dem Veröffentlichen bleibt es, wie es ist, damit alle Betriebe auf dieselbe Grundlage bieten. Unklarheiten klären Sie dann mit den Betrieben im Chat – oder schreiben Sie uns über /support.

Ja. Als Auftraggeber laden Sie das Leistungsverzeichnis unter „Meine Anfragen“ als PDF herunter – bei mehreren Gewerken auch einzeln je Gewerk – und als GAEB X83 für Planungssoftware. Als Betrieb finden Sie auf der Ausschreibungsseite unter „Unterlagen“ das LV als PDF zum Ausfüllen und als GAEB X83 für Ihre Kalkulationssoftware. Die Dateien enthalten keine Preise.

Haben Sie schon ein fertiges Leistungsverzeichnis – etwa als Planungsbüro oder Generalunternehmer? Dann laden Sie es als GAEB-Datei (.X81/.X83) hoch. Es wird automatisch in Lose je Gewerk aufgeteilt; Sie veröffentlichen die Lose einzeln oder als Gesamtvergabe und vergleichen die Angebote im Preisspiegel. Mehr dazu unter „Ausschreibung Architekten“ im Fußbereich der Seite.

Das Beschreiben und die Fragen des Assistenten erledigen Sie in einem Durchgang; danach wird Ihr Leistungsverzeichnis automatisch erstellt. Wie schnell danach Angebote eingehen und wann ein Betrieb anfangen kann, hängt von Gewerk, Region und Auftragslage ab – eine Zeitzusage machen wir bewusst nicht. Ihren Wunschzeitraum geben Sie in der Ausschreibung an.

Sobald Ihre Ausschreibung veröffentlicht ist, werden passende Betriebe aus Ihrer Region automatisch benachrichtigt. Wie schnell und wie viele Angebote eingehen, hängt von Gewerk, Region und Auftragslage ab – eine Zusage dazu können wir ehrlicherweise nicht machen. Jedes eingehende Angebot sehen Sie in Ihrem Preisspiegel.

Das kann vorkommen – ob und wie viele Betriebe anbieten, hängt von Gewerk, Region und Auftragslage ab. Schreiben Sie uns dann gern über /support oder an info@bauguru24.de; manchmal hilft schon eine genauere Beschreibung oder ein anderer Zeitraum. Verpflichtet sind Sie zu nichts.

Angebote geben Handwerksbetriebe ab, die sich mit Firmennamen, Gewerken und Einsatzgebiet bei BauGuru24 registriert haben. Eine Prüfung der Betriebe durch uns sagen wir nicht zu – sie sind nicht von BauGuru24 geprüft oder verifiziert. Sehen Sie sich deshalb vor dem Zuschlag selbst an, wen Sie beauftragen (z. B. Eintrag in der Handwerksrolle, Referenzen, Versicherung). Rückfragen stellen Sie im Chat.

Der Preisspiegel stellt alle eingegangenen Angebote nebeneinander – Position für Position, jeweils in Netto und Brutto. Weil alle auf dasselbe Leistungsverzeichnis bieten, sehen Sie genau, wo sich die Preise unterscheiden. Wem Sie den Auftrag geben, entscheiden Sie selbst; der günstigste Preis muss es nicht sein.

Vor dem Zuschlag klären Sie Rückfragen im Chat auf der Plattform. Bis zur Vergabe ist dort nur Text möglich: keine Dateien und keine Kontaktdaten wie Telefonnummer, E-Mail oder Anschrift. Nach dem Zuschlag dürfen Sie alles direkt austauschen, auch Dateien.

Ihre Kontaktdaten sieht ein Betrieb erst nach dem Zuschlag – und nur der, den Sie beauftragen. Vorher sehen Betriebe Ihre Ausschreibung mit Postleitzahl und Ort, aber nicht Ihren Namen oder Ihre Telefonnummer. So gibt es keine Anrufe und keine Kaltakquise.

Sie binden sich erst mit dem Zuschlag: Nehmen Sie ein Angebot ausdrücklich an, kommt ein Werkvertrag (§ 631 BGB) direkt zwischen Ihnen und dem Betrieb zustande. Beide erhalten darüber eine Vertragsbestätigung per E-Mail. BauGuru24 vermittelt nur und wird nicht Vertragspartner.

Alles bis zum Zuschlag ist unverbindlich: Beschreiben, Leistungsverzeichnis erstellen, veröffentlichen und Angebote einholen verpflichtet Sie zu nichts. Sie entscheiden frei, ob und wen Sie beauftragen – auch, ob Sie überhaupt jemanden beauftragen.

Je Ausschreibung erteilen Sie einen Zuschlag. Umfasst Ihr Vorhaben mehrere Gewerke, lässt es sich in Lose je Gewerk aufteilen – jedes Los ist dann eine eigene Ausschreibung mit eigenem Preisspiegel und eigenem Zuschlag, sodass z. B. Dach und Elektrik an verschiedene Betriebe gehen können. Schreiben Sie uns dazu über /support oder an info@bauguru24.de. Unter „Meine Anfragen“ können Sie das LV außerdem schon jetzt je Gewerk als PDF herunterladen.

Vor dem Veröffentlichen können Sie Ihre Ausschreibung noch bearbeiten. Eine bereits veröffentlichte Ausschreibung können Sie derzeit nicht selbst zurückziehen – schreiben Sie uns dafür über /support oder an info@bauguru24.de. Verpflichtet sind Sie ohnehin zu nichts, solange Sie keinen Zuschlag erteilen.

Zusätzliche Leistungen nach dem Zuschlag lassen sich als Nachtrag über die Plattform festhalten – vorher geht das nicht, weil bis dahin alle auf dasselbe Leistungsverzeichnis bieten. Für Betriebe gilt: Nachträge ändern die Provision nicht, sie bemisst sich am Auftragswert beim Zuschlag.

Die Arbeiten bezahlen Sie direkt an den Betrieb – nach den Bedingungen, die er in seinem Angebot angegeben hat (z. B. Zahlungsweise). Über BauGuru24 läuft keine Zahlung zwischen Ihnen und dem Betrieb, und als Auftraggeber zahlen Sie uns nichts.

Für Sie als Auftraggeber ist BauGuru24 kostenlos – Ausschreibung, Leistungsverzeichnis, Angebote und Preisspiegel. Die Vermittlung bezahlt allein der Betrieb, den Sie beauftragen: 4 % Provision, und nur, wenn er den Auftrag tatsächlich bekommt. Die Arbeiten selbst bezahlen Sie natürlich an den Betrieb, zum Preis aus seinem Angebot.

Für eine erste Orientierung gibt es die Kosten-Seiten mit Richtpreisen je Gewerk (/kosten) und einen Stundensatz-Rechner (/rechner/stundensatz). Das sind Orientierungswerte – was Ihr Vorhaben wirklich kostet, zeigen erst die Angebote auf Ihr Leistungsverzeichnis.

Zu Förderprogrammen beraten wir nicht; einen Einstieg bietet der Ratgeber. Bei vielen Programmen muss der Antrag gestellt sein, bevor Sie verbindlich beauftragen – klären Sie das deshalb vor dem Zuschlag, z. B. mit dem Fördergeber oder einer Energieberatung.

Als Handwerksbetrieb registrieren Sie sich kostenlos (Rolle „Handwerksbetrieb“) und hinterlegen Firmendaten, Gewerke und Ihr Einsatzgebiet. Wird dort eine passende Ausschreibung veröffentlicht, werden Sie per E-Mail und im Portal benachrichtigt – mit fertigem Leistungsverzeichnis, das Sie nur noch bepreisen. Kosten entstehen erst bei einem gewonnenen Auftrag (4 % Provision). Wie viele Ausschreibungen es gibt, hängt von Gewerk und Region ab.

Eine Übersicht nach Gewerk finden Sie unter „Aufträge für Handwerker“ (/auftraege). Die vollständige Ausschreibung mit Leistungsverzeichnis sehen Sie, sobald Sie als Handwerksbetrieb angemeldet sind; passende neue Ausschreibungen melden wir Ihnen zusätzlich per E-Mail.

Gewerke, Postleitzahl und Einsatzradius (10 bis 150 km) legen Sie im Firmenprofil fest – angemeldet unter „Firmenprofil“, dort ändern Sie sie auch später. Wer möchte, gibt zusätzlich eine Auftragsgröße an (Auftragswert ab bzw. bis, netto): Zu Ausschreibungen, deren geschätzter Wert darunter bzw. darüber liegt, werden Sie dann nicht benachrichtigt. Solange kein Gewerk gewählt ist, gelten alle Gewerke, ohne Postleitzahl ganz Deutschland. Firmenname, Kurzbeschreibung, Website und Logo pflegen Sie an derselben Stelle.

Wird in Ihrem Gewerk und Einsatzgebiet eine Ausschreibung veröffentlicht, bekommen Sie als Betrieb eine E-Mail. Welche E-Mails Sie bekommen, stellen Sie angemeldet unter „Konto“ im Abschnitt „E-Mail-Benachrichtigungen“ ein: Angebote und Nachrichten, Erinnerungen, Tipps zum Start und – nur für Betriebe – neue passende Aufträge. Unter jeder abbestellbaren Mail steht außerdem, wie Sie sich davon abmelden, auch ohne Anmeldung. Rechnungen, Mahnungen, Zuschläge und Vertragsbestätigungen gehören zum Vertrag und lassen sich nicht abbestellen.

Sie öffnen die Ausschreibung und tragen im fertigen Leistungsverzeichnis pro Position Ihren Einheitspreis ein – kein Abtippen. Dazu können Sie Bedingungen wie Ausführungszeitraum, Zahlungsweise und – freiwillig – eine Bindefrist angeben. Wer lieber in seiner Software oder auf Papier kalkuliert, zieht das ausgefüllte LV (GAEB X84, PDF oder Foto) in das orange Feld – die Preise werden als Vorschlag eingetragen und erst mit „Zusenden“ abgegeben. Ihr Angebot erscheint dann im Preisspiegel des Auftraggebers neben den anderen. Das Abgeben kostet nichts; Provision fällt nur bei Zuschlag an.

Sie müssen nicht jeden Preis abtippen: Ziehen Sie Ihr ausgefülltes LV auf der Ausschreibungsseite in das orange Feld – als GAEB X84 aus Ihrer Kalkulationssoftware, als PDF oder als Foto bzw. Scan, auch handschriftlich ausgefüllt. Die Einheitspreise werden dann als Vorschlag eingetragen; unsichere Werte sind orange markiert. Abgegeben ist erst, wenn Sie selbst auf „Zusenden“ drücken – vorher sehen Sie alle Preise noch einmal durch.

Lieber auf Papier? Sie können das Leistungsverzeichnis auch ausgefüllt per E-Mail an info@bauguru24.de schicken – als Datei, von Hand ausgefüllt, als Foto oder Scan. Wir übertragen Ihre Preise in den Preisspiegel; bei Unklarem fragen wir vorher nach. Das Angebot gilt dann als über die Plattform abgegeben, mit denselben Bedingungen einschließlich Provision.

Sie müssen nicht alle Positionen bepreisen – eine genügt. Positionen ohne Preis gelten als „nicht angeboten“ und sind im Preisspiegel des Auftraggebers ausdrücklich so gekennzeichnet. So kann auch ein Betrieb mit nur einem Gewerk auf ein gemischtes Leistungsverzeichnis bieten.

Solange Sie nur speichern, können Sie Ihr Angebot weiter bearbeiten. Mit „Abgeben“ wird es eingereicht und lässt sich nicht mehr selbst ändern. Haben Sie sich verrechnet, schreiben Sie uns bitte sofort über /support oder an info@bauguru24.de und klären Sie es mit dem Auftraggeber im Chat.

Für Betriebe: 4 % Provision auf den Brutto-Auftragswert – nur bei gewonnenem Auftrag. Maßgeblich ist der Wert, der beim Zuschlag vereinbart wird; spätere Nachträge ändern die Provision nicht. Keine Monatsgebühr, keine Lead-Kosten. Wird der Vertrag binnen 14 Tagen nach Zuschlag nachweislich rückabgewickelt, entfällt sie (Stornoschutz). Alles Weitere steht in den Vermittlungs-AGB; auf der Preise-Seite können Sie es mit dem Provisionsrechner durchrechnen.

Die Provision entsteht mit dem Zuschlag. BauGuru24 stellt die in einem Kalendermonat entstandenen Provisionen einmal monatlich in Rechnung. Innerhalb von 14 Tagen nach Zuschlag gilt der Stornoschutz: Wird der Vertrag in dieser Zeit nachweislich rückabgewickelt, entfällt die Provision.

Bis zum Zuschlag läuft die Kommunikation über BauGuru24, Kontaktdaten werden vorher nicht ausgetauscht. Einen über die Plattform vermittelten Auftrag an ihr vorbei abzuwickeln, um die Provision zu sparen, ist nach den Vermittlungs-AGB nicht erlaubt.

Zum Stöbern in Ratgeber, Kosten und Gewerken brauchen Sie kein Konto. Für eine Ausschreibung legen Sie ein kostenloses Konto an – bevor der KI-Assistent seine Fragen stellt, führt er Sie zur Registrierung; Ihr Text bleibt dabei erhalten. Betriebe registrieren sich mit der Rolle „Handwerksbetrieb“.

Auf der Anmeldeseite finden Sie „Passwort vergessen“ – dort fordern Sie einen Link zum Zurücksetzen per E-Mail an. Klappt das nicht, schreiben Sie uns über /support oder an info@bauguru24.de.

Ihre E-Mail-Adresse ändern Sie selbst – angemeldet unter „Konto“ im Abschnitt „E-Mail-Adresse ändern“. Sie bekommen dann zwei Mails: eine an Ihre bisherige und eine an die neue Adresse. Erst wenn Sie in beiden bestätigt haben, gilt die neue. Kommen Sie an die bisherige Adresse nicht mehr heran, schreiben Sie uns über /support oder an info@bauguru24.de.

Ihr Konto können Sie selbst löschen – angemeldet unter „Konto“. Dort können Sie vorher auch Ihre Daten herunterladen. Rechnungen und Buchungsbelege müssen wir gesetzlich zehn Jahre aufbewahren; sie bleiben ohne Ihren Namen erhalten.

Ihre Kontaktdaten sieht ein Betrieb erst nach dem Zuschlag. Für die Erstellung des Leistungsverzeichnisses übermittelt der KI-Assistent Ihre Angaben an einen KI-Dienst – das steht in der Datenschutzerklärung unter Ziffer 6. Der BauGuru-Chat arbeitet dagegen ohne KI und nur in Ihrem Browser; was Sie ihm schreiben, wird nicht übertragen. Fragen zum Datenschutz: info@bauguru24.de.

Natürlich darf Ihnen jemand helfen, dem Sie vertrauen. Legen Sie das Konto am besten mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse an – dann kommen Angebote und die Vertragsbestätigung bei Ihnen an, und Sie entscheiden selbst, wen Sie beauftragen. Bei Fragen erreichen Sie unser Team auch telefonisch: info@bauguru24.de · +49 5731 156615.

Im Ratgeber (/ratgeber) finden Sie praxisnahe Artikel – von der Planung über die Auswahl des Betriebs bis zur Abnahme. Fachbegriffe erklärt das Lexikon (/lexikon). Beides ist frei zugänglich, ohne Konto.

Am schnellsten über das Support-Formular unter /support: Sie wählen ein Thema, beschreiben das Anliegen, und Sie bekommen eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Oder direkt an info@bauguru24.de · +49 5731 156615.

Sie erreichen uns unter info@bauguru24.de · +49 5731 156615 oder über das Formular unter /support.

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